Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
VPN-сервис «FlashVPN»

Сайт: 24flashvpnpro.ru · Кабинет: app.24flashvpnpro.ru · Бот: @VPN_Service_Flash_bot · Расширение: FlashVPN для Google Chrome

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «FlashVPN» (далее — «Сервис», «Оператор»).

1.2. Сервис предоставляется через сайт 24flashvpnpro.ru, Telegram-бота @VPN_Service_Flash_bot (Mini App), личный кабинет app.24flashvpnpro.ru и браузерное расширение FlashVPN для Google Chrome (Chrome Web Store и иные официальные каналы распространения Оператора).

1.3. Использование Сервиса означает согласие с настоящей Политикой, Пользовательским соглашением и (при оплате) Публичной офертой.

1.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных и сохранность доступа к своему Telegram-аккаунту, кабинету и учётной записи в браузерном расширении.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ И NO-LOGS

2.1. Оператор придерживается принципа минимально необходимого объёма данных для оказания услуг VPN.

2.2. Политика no-logs в отношении VPN-трафика: Оператор не ведёт и не хранит логи, позволяющие установить содержание интернет-трафика Пользователя, историю посещённых сайтов, DNS-запросы в привязке к личности, а также детальные метаданные VPN-сессий (время и длительность подключений) в целях профилирования активности.

2.3. Техническая инфраструктура может обрабатывать обезличенную или агрегированную нагрузочную статистику (без идентификации Пользователя) для обеспечения стабильности сервиса.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

3.1. В рамках работы Сервиса могут обрабатываться:

• Данные Telegram: Telegram ID, username, данные, необходимые для работы бота и Mini App
• Данные аккаунта: идентификатор пользователя в системе, статус подписки, баланс, привязка устройств (в объёме, необходимом для оказания услуги)
• Контактные данные: адрес электронной почты (если указан в кабинете), обращения в поддержку
• Платёжные данные: факт оплаты, сумма, идентификатор транзакции; реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным партнёром (например, ЮKassa) и не хранятся Оператором в полном объёме
• Данные обращений: тексты тикетов поддержки, вложения (если Пользователь их направляет)
• Технические данные: служебные журналы приложения (ошибки, события безопасности), IP при обращении к сайту/кабинету — в объёме, необходимом для работы веб-сервисов
• Данные браузерного расширения: токены авторизации, выбранная локация, состояние подключения, статус пробного периода/подписки — в объёме, описанном в разделе 4 настоящей Политики

4. БРАУЗЕРНОЕ РАСШИРЕНИЕ CHROME

4.1. Браузерное расширение FlashVPN для Google Chrome является частью Сервиса и предоставляет браузерный доступ через прокси-узлы Оператора. Настоящий раздел дополняет Политику применительно к расширению и используется в том числе для раскрытия сведений в Chrome Web Store.

4.2. Расширение может запрашивать разрешения браузера, необходимые для работы Сервиса, в частности:

• storage — локальное хранение настроек и сессии на устройстве Пользователя;
• tabs — открытие страниц входа, кабинета и связанных служебных ссылок Сервиса;
• proxy — настройка прокси браузера для маршрутизации трафика через узлы Оператора при активном подключении;
• доступ к доменам Сервиса (в том числе app.24flashvpnpro.ru, 24flashvpnpro.ru, а также служебным адресам авторизации, например Telegram) — для API, входа и управления доступом.

4.3. На устройстве Пользователя локально (через механизмы хранения Chrome) могут сохраняться:

• токены доступа и обновления сессии;
• способ входа (например, Telegram или email);
• выбранная локация / сервер;
• состояние подключения и сведения о пробном периоде или подписке на браузерный доступ — в объёме, необходимом для работы интерфейса расширения.

4.4. На серверы Оператора расширение передаёт данные только для оказания услуги, в том числе: авторизацию и обновление сессии, получение статуса доступа (триал/подписка), списка локаций и параметров подключения к прокси-узлам. Оператор не использует расширение для сбора истории посещённых сайтов, содержимого веб-страниц, DNS-запросов или профилирования интернет-активности Пользователя.

4.5. Принцип no-logs (раздел 2) применяется и к браузерному доступу через расширение: Оператор не ведёт логи, позволяющие установить содержание трафика или историю посещений в привязке к личности Пользователя.

4.6. Выход из учётной записи в расширении и/или удаление расширения удаляет локальные данные расширения на устройстве Пользователя. Учётные и сервисные данные на стороне Оператора хранятся и обрабатываются по общим правилам настоящей Политики.

4.7. Актуальная редакция Политики, в том числе для Chrome Web Store: https://24flashvpnpro.ru/privacy.html.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Предоставление доступа к VPN услугам и браузерному доступу через расширение
• Идентификация пользователя для оказания услуг
• Обработка платежей и управление подписками
• Техническая поддержка пользователей
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Улучшение качества работы сервиса

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Согласия субъекта персональных данных на обработку
• Договора, стороной которого является субъект персональных данных

7. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. При обработке персональных данных применяются технические меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (AES-256, ChaCha20-Poly1305)
• Защищенные каналы связи
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование

8. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

8.1. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

8.2. Передача возможна:

• платёжным и техническим партнёрам — в объёме, необходимом для оказания услуги (при соблюдении ими конфиденциальности);
• по требованию законодательства РФ и запросам уполномоченных органов в установленном порядке;
• при смене оператора/реорганизации — правопреемнику на тех же условиях.

9. МЕСТО ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

9.1. Учётные и сервисные данные обрабатываются на инфраструктуре Оператора; серверы VPN/прокси и связанные системы могут располагаться в разных юрисдикциях с учётом требований безопасности.

9.2. Пользователь понимает, что передача данных через Интернет сопряжена с рисками; Оператор принимает разумные меры защиты, но не гарантирует абсолютную безопасность при действиях третьих лиц вне контроля Оператора.

10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки персональных данных
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Для реализации прав обращайтесь: Telegram @flashvpn24, email support@24flashvpnpro.ru, либо через раздел поддержки в личном кабинете.

11. СРОК ХРАНЕНИЯ

11.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, или в сроки, установленные законом (в том числе для бухгалтерии и разрешения споров). Локальные данные расширения хранятся на устройстве Пользователя до выхода из аккаунта, очистки данных браузера или удаления расширения.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

12.1. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция публикуется на этой странице.

12.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

13. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

• Поддержка (Telegram): @flashvpn24
• Email: support@24flashvpnpro.ru
• Бот / Mini App: @VPN_Service_Flash_bot
• Политика для расширения Chrome: https://24flashvpnpro.ru/privacy.html

Уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн в РФ: Роскомнадзор.

Последнее обновление: 19 июля 2026 года
Версия: 3.1

Важно: Оператор не несёт ответственности за действия Пользователя при использовании VPN и за сведения, которые Пользователь добровольно передаёт третьим лицам вне Сервиса. Документ не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.